江西网络广播电视台赣州讯（记者韩勋、钟文）：近日，有微博网友发贴称：赣州森林动物园严重违反了大熊猫国内借展管理规定和大熊猫饲养管理技术规程，园内的大熊猫“汉媛”住着铁皮棚、吃着发霉长白毛的竹子、用水枪冲洗，还利用大熊猫科普教育活动变相收费。
根据网友反映，大熊猫“汉媛”于年2月2日来到江西赣州森林动物园，进行为期2年的科普教育活动，年2月2日已经到期，不知道什么原因没有回四川，仍然在江西赣州森林动物园大熊猫馆生活。
据网友反映，赣州森林公园大熊猫馆名为“熊猫馆”，实际上就是铁皮板房，冬冷夏热。熊猫馆位置与铁路相邻，每天火车鸣笛呼啸，对胆小的大熊猫造成严重惊吓。熊猫馆外场没有大树攀爬遮阴，部分设施也是铁皮包裹，被晒后温度特别高，大熊猫根本无法活动。同时，大熊猫馆内场玻璃不隔音，没有隔离带，也没有工作人员制止游客拍玻璃大声叫嚷等等不文明行为。
除上述问题外，该网友还反映赣州森林动物园存在着长期给大熊猫“汉媛”喂食药物“安素”、缺乏专业兽医、饲养员用水枪冲洗大熊猫、对大熊猫刻板行为缺乏治疗、大熊猫馆违规收费等问题，严重违反了大熊猫国内借展管理规定和大熊猫饲养管理技术规程。
江西网络广播电视台记者了解到，该网友是一名“熊猫粉”，在“汉媛”出生后约10年间，陆续在上海、宁波等地看望过“汉媛”。此次在赣州见到“汉媛”后，他感觉“汉媛”与之前的反差非常大，精神状态萎靡，“刻板”严重，于是便花了大量时间去观察。
带着网友的质疑，4月27日，江西网络广播电视台记者来到赣州森林动物园进行采访。大熊猫馆座落于园内半山腰处，是一座铁皮覆盖的钢筋结构两层大棚，进馆售票处有大人15元，小孩10元字样。
赣州森林动物园钟园长告诉记者：“汉媛”自年来到赣州森林动物园后，动物园就安排了专业的饲养员负责“汉媛”的生活起居，每天都会给“汉媛”提供竹子。竹子的品种有贵竹、毛竹、黄竹等，都是每隔两天从当地的远郊定点农户手中购买。同时，每个月都会从四川空运2次黄金箭竹。“虽然‘汉媛’会在吃竹子的时候浪费很大一部分，但动物园依然会每天提供新鲜的给它，不会让它吃‘剩饭’。”针对网友所拍的“长白毛的竹子”，负责人称那是废料区的，也就是熊猫吃剩下的，每隔两天就会拉走一次。不仅如此，饲养员每天都在对“汉媛”的进食情况和排泄情况进行记录。从近期的记录看，“汉媛”的进食、排泄情况都与以往无差异。
对于网友所反映的“‘汉媛’精神萎靡”、“在服用治疗肠胃问题的药品”问题，钟园长表示，动物园专门为“汉媛”安排了兽医，但兽医并未反馈过“汉媛”有精神萎靡的情况。“汉媛”之所以服用治疗肠胃问题的药品，也是兽医根据“汉媛”的情况诊断后作出的决定，当熊猫肠胃健康后就会立刻停止食用。
针对“观览处隔离玻璃是单层以及毗邻铁路会不会影响大熊猫身心健康”问题，钟园长解释到大熊猫刚来是有一些不适应，但是经过一段时间的适应就好了，现在汉媛完全适应了这样的环境。至于观览处的玻璃问题，目前计划还要加双层。
针对网友指出的铁皮棚冬冷夏热和用水冲洗大熊猫情况，“汉媛”的饲养员扶大建解释说，大熊猫不怕冷，只怕热，虽然用的是铁皮棚，但是室内温度只要达到二十八度就会开启空调，并在棚内放置了温度计随时监测温度。用水枪冲洗大熊猫就更不可能，可能是没有吃掉的竹子叶因天气热的时候容易变黄用水冲了不小心溅出被游客看到。
钟园长还告诉记者，动物园在年就承包给了淦龙旅游集团管理，对于“汉媛”之所以没有回到中国大熊猫保护研究中心，好像是上面领导在年1月续签了一年的借展协议。关于园中园收费问题，考虑到运营成本的问题，确实是园方自行制定的，如果把熊猫馆的门票加到动物园总门票中是需要经过物价局部门批准的，所以不能随便涨价，目前也在想怎么解决这个事情。
随后，记者电话采访了大熊猫保护研究中心，中心负责人表示：大熊猫汉媛已于年5月7日晚运回四川，这次运回并不是因为“汉媛”的健康问题，而是合同期内的正常调配。赣州动物园虽然有一些问题，经验比较欠缺，但在全国范围来看还算是比较合格的。大熊猫保护研究中心一直以来对借展大熊猫都有管理追踪和监控，也回复过网友的一些疑虑。
关于“园中园收费”问题，记者拨通了赣州市物价局的电话，物价局把这个问题转到了章贡区发改委，章贡区发改委的一位负责人告诉记者，赣州动物园现在是私人经营，属于自有资源，采用的是市场调节价，也就是由企业自主定价，不属于政府定价，该负责人还解释到最新旅游法第四十三条就说明了，只有利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，才实行政府定价或者政府指导价。
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